どのように予約すればよいですか？

まずサイト内の「お申し込み」ページで必要事項を記入し、申し込みを行ってください。
その後弊社予約センターより、ツアーの予約確認メールをお送り致します。
料金のお支払いについてはツアー毎に異なっております。ご希望のツアーページでご確認下さい。

ツアーのキャンセル、変更はできますか？

キャンセル、変更がある場合、まずはＥメールでご連絡下さい。
ツアーによってはキャンセル料がかかる場合がございます。ご希望のツアーページで、「キャンセルポリシー」をご確認下さい。

子供料金はありますか？

はい、あります。基本的に子供料金は下記の通りです。
０～３才　　：　無料
４～１２才　：　半額
ただし、ツアーによっては子供料金が適用されない場合がございます。ご予約の際にご確認下さい。

空港からツアーをスタートすることはできますか？

可能なツアーもございます。空港からのスタートをご希望のお客様は、ご予約の際にその旨ご連絡下さい。

ツアーはどこから出発ですか？

基本的にはご宿泊のホテルから出発となります。出発場所が決まっているツアーもありますので、ご予約の際ご確認下さい。

ツアーが中止になった場合、ツアー代金は返金されますか？

天候不良や弊社側のトラブルでツアーが中止となった場合、ツアー代金の返金またはツアー延期の手続きをさせて頂きます。

ツアーは日本語ですか？

全てのツアーの手続き、送迎は日本語ガイドがお手伝いします。 ただし、ツアー中はガイドがつきませんので、日本語でのガイドもご希望の方は予約時にお問い合わせ下さい。

ツアー代金はどのように支払えばよいですか？

クレジットカードまたは国際送金でのお支払いが可能です。 カードでお支払いのお客様は、弊社からお支払いフォームをお送りしますので、 黒ボールペンで必要事項を記載の上、ファックスで弊社宛にご送付下さい。

前金はありますか？

ツアーによっては必要となる場合があります。ご希望のツアーページでキャンセルポリシーをご確認下さい。